Daniel & Friends / Služby / RevOps & CRM
RevOps & CRM
Revenue operations (RevOps) propojuje marketing, sales a customer success do jednoho měřitelného systému nad společnými daty. Stavíme škálovatelné revenue systémy a efektivní go-to-market: strategii, proces a data spojíme do jednoho funkčního celku, který žene předvídatelný a dlouhodobý růst, ne nahodilý výkon. Výsledkem je čistá pipeline, žádné leady ztracené v excelu a forecast, kterému se dá věřit.
Co pro vás uděláme
- Nastavení, optimalizace a řízení sales a revenue procesů
- Definice ICP, buyer person a segmentace trhu (TAM/SAM/SOM)
- Výběr, implementace a integrace CRM bez vendor biasu (HubSpot vč. custom implementace, Salesforce, Pipedrive)
- Metriky, reportingové struktury a CRM governance
- Playbooky, obchodní frameworky a sales enablement s koučinkem z hovorů (Gong, Fireflies)
- Automatizace a integrace (Make, n8n): lead scoring, routing, sekvence a hygiena dat
- Sladění marketingu, obchodu a customer success do jednoho růstového systému
- Zaškolení týmu, aby z CRM nebyl drahý zápisník
Výsledek → Pipeline, které se dá věřit, a forecast bez věštění z křišťálové koule.
Co vám to přinese
- Předvídatelný růst tržeb místo nahodilého výkonu
- Lepší rozhodování díky datům a jasně prioritizovaným krokům
- Strategické jasno ve výběru cílových segmentů a hodnotové nabídky
- Týmy, které táhnou jedním směrem, ne proti sobě
- Udržitelný růstový systém, který funguje bez chaosu a hero kultury
Časté otázky
Co je RevOps?
Disciplína, která sjednocuje procesy, data a nástroje napříč marketingem, salesem a customer success, aby se celá revenue mašina dala měřit a řídit z jednoho místa.
Které CRM je nejlepší?
To, které váš tým bude skutečně používat. Pro většinu SMB vyhrává HubSpot nebo Pipedrive, enterprise často Salesforce. Vybíráme podle procesů a rozpočtu, ne podle provize implementátora.
Máme CRM, ale nikdo ho nepoužívá. Pomůžete?
To je nejčastější zadání, se kterým klienti chodí. Uděláme audit, zjednodušíme pipeline, zautomatizujeme otravnou administrativu a tým zaškolíme. CRM má čas šetřit, ne ho žrát.