Reputationsmanagement

Nur wenn sie gegen die Regeln der Plattform oder gegen das Gesetz verstoßen, etwa eine gefälschte Bewertung, Beleidigung, personenbezogene Daten oder ein Account, der sich für Sie ausgibt. Dann reichen wir eine dokumentierte Meldung ein und begleiten sie bis zum Ende. Wahre Kritik lässt sich nicht entfernen, und wir versuchen es auch nicht. Über das Ergebnis entscheidet die Plattform oder ein Gericht, deshalb garantiert kein seriöser Anbieter eine Löschung.

Nein. Solche Methoden verstoßen gegen die Plattformregeln und gegen das Gesetz und enden mit einer Strafe für Ihr Profil. Wir arbeiten nur mit Meldungen, rechtlichen Schritten und Inhalten.

Auf Facebook, Instagram, TikTok und Reddit bearbeiten wir Beiträge und Accounts. Bei Bewertungen helfen wir auf Glassdoor, TripAdvisor, Trustpilot und Google. Der Weg unterscheidet sich je nach Plattform, deshalb beginnen wir mit einem Audit.

Eine Meldung bereiten wir innerhalb weniger Tage vor. Die Plattformen reagieren nach eigenen Regeln und Auslastung, grob innerhalb von Tagen bis Wochen, und manche Fälle müssen wiederholt werden. Eine genaue Frist sagt keine Plattform zu.

Dann entfernen wir sie nicht. Wir antworten sachlich und öffentlich, lösen das Problem des Kunden und bitten zufriedene Kunden um Bewertungen, damit sich das Verhältnis ausgleicht. Eine echte Erfahrung, die ein Unternehmen in Ordnung bringt, überzeugt Leser mehr als fünf Sterne ohne Kommentar.

PR baut das Bild des Unternehmens in den Medien und in der Öffentlichkeit auf. Reputationsmanagement kümmert sich um konkrete Inhalte auf Plattformen und in der Suche: Bewertungen, Beiträge, Accounts und Suchergebnisse. Beide Disziplinen ergänzen sich, und wir betreuen sie in einem Team.

Er verspricht eine Erfolgsquote von 100 %, verlangt Zahlung, bevor er Ihren Fall prüft, bietet risikofreies Löschen an oder behauptet, Mitarbeiter der Plattformen zu bezahlen. Ein seriöser Anbieter zeigt sein Vorgehen, garantiert kein Ergebnis und erklärt die Rechtsgrundlage jeder Meldung.

Wir legen feste Preise pro einzelne Leistung fest, zum Beispiel für ein Reputationsaudit, eine einzelne Meldung oder die Bearbeitung von Bewertungsantworten. Die Preisliste senden wir auf Anfrage. Rechtliche Vertretung wird separat berechnet.